根据公司2020年工作报告精神指示，为提升一线员工业务技能和综合素质，提高团队凝聚力和战斗力，弘扬“方瑞是学校、方瑞是军队、方瑞是家”的企业文化，5月10日，按照公司统一部署，西安方瑞物业管理有限公司联合方瑞管理商学院举办的“项目一线人员技能培训”在总部顺利展开。

开班仪式

本次培训主要针各项目主管及以上管理人员、各项目核心骨干和一线班组长、曾获公司表彰的优秀先进人员，在公司参加工作年限均在2年以上，认同公司管理理念愿意在公司长期发展的人员。

培训开始，首先由公司行政人事部李冰宣读《培训开班仪式》。他介绍了公司举行本次培训的目的，希望大家珍惜本次培训机会，提升业务技能，将培训要领和技巧运用到日常工作中，传授给更多的一线工作人员。接下来，由公司行政人事部王伟宣读了《培训须知》，介绍了本次培训的时间安排、培训纪律和考核规则。最后，由李冰宣布本次“项目一线人员培训”正式启动。

办公室人员宣读《开班仪式》和《培训须知》

培训讲师潘老师首先对办公、家庭、卫生和公共等四大保洁场所区分和侧重点做了详细介绍，进一步从清洁工具的使用、清洁用品的配比、和抹布的区分和使用等方面做了详细讲解。

潘老师做理论培训

部分学员笔记抓拍实操演练环节

演示完成后，大家就实际工作过程中遇到的具体问题进行提问，潘老师做了详细说明和指导，指出需要改进的地方，并再次强调了不同区域、不同材质和不同清洁用品使用过程中的注意事项。参训人员分三组演练，互相指导，加强团队协作。

潘老师做实操演练

培训结束后，考评小组从擦玻璃、擦地/桌面、卫生间、垃圾处理等多个维度，对每个学员做了考核，并一一指出每位学员在后期工作过程中应该改进的地方。